בלוג ניהול ושליטה בכעסים

29/05/2017

נכון שזה נשמע לכם כמו משהו מעצבן במיוחד כשאומרים לכם "תירגע, קח נשימה עמוקה" בדיוק בזמן שאתם הכי עצבניים! בא לכם להראות לו מה זה לנשום לאותו אחד שלא מבין עד כמה אם עצבניים כרגע ומבקש מכם להרגע. האמת שיש גם מדע מאחורי זה...

התוקף מרגיש מותקף

כשאדם נמצא בהתפרצות כעס הוא בעצם תוקף כי הוא מרגיש שהוא תחת מתקפה בעצמו. אני יודע שחלקכם מבין הקוראים שחווים את ההתקפים האלו מבני הזוג שלכם לא מבינים איך מילה קטנה או כוס שלא במקום יכולה להביא לתגובה כזו עוצמתית. וגם אלו מבינכם הקוראים, שמתפרצים ולא מבינים בעצמכם איך הגבתם כל כך חזק למשהו שנראה במבט לאחור באמת קטן כמו מילה לא משמעותית או אשכרה כוס של מים.
 

הזכרון הרגשי מן העבר

אז קודם כל בואו נעשה סדר קטן אבל משמעותי. זו לא כוס המים ולא המילה הקטנה שנאמרה. זו חווייה רגשית שנחווית באותו הרגע שמזכירה לכם מתקפה שחוויתם בעבר. אפשר לקרוא לזה סוג של "פלאשבק" לא מודע. בדרך כלל הטריגר לכעס שלכם גורם לכם להרגיש לא שווים, קטנים, מושפלים – שקופים. נניח שמישהו חתך אתכם בכביש. אני מניח שאת ההרגשה השקופה הזו מרביתכם חווים בכביש. שהנהג הזה לא שם עליכם, שאתם לא קיימים...

17/05/2017

אשמה הוא נושא מרכזי שעולה בכל הקשור לכעס. הרי שאתם כועסים זה בדרך כלל כי מישהו או משהו בחוץ עצבן אתכם. מישהו שחתך אתכם בכביש, מישהו שאמר לכם משהו שהדליק אתכם, מישהו שעשה מעשה שהרגיז אתכם. הוא האשם בכך שאתם כועסים. בואו נצלול רגע קצת יותר לעומק בעניין האשמה. למה היא מופיעה שם בכלל?

אבל לפני כן אנחנו צריכים להבין משהו בסיסי על "כעסנים":

נסיבות עבר מאשימות

ל"כעסנים" בדרך כלל יש מכנה משותף בעברם. חלקם הגדול גדל תחת תוקפנות מצד בני משפחה קרובים (בדרך כלל הורה דומיננטי). זו יכולה להיות תוקפנות פיסית, מילולית ואפילו מלומדת. פעם היה לי מטופל שבכל פעם שחזר עם ציונים מבית הספר, שהיו טובים, היו עורכים לו בכל זאת "תחקיר" של מה ניתן לעשות ולשפר עוד יותר. הוא גדל תחת התחושה שהוא לא בסדר, שהוא לא מספיק טוב ושעליו להתאמץ כל הזמן להיות בסדר ומוצלח. רגשית, שם בפנים הוא תמיד הרגיש כשלון וחסר אונים כי לא משנה מה היה הציון זה אף פעם לא היה מספיק טוב. זו תחושה נפוצה בקרב ה "כעסנים". כלומר, קיים ל"כעסן" קישור פנימי לא מודע בין תחושת כשלון במשימה כלשהי לבין האשמה ותוקפנות שחווה בעברו.
 

אז הנה שני מנגנוני אשמה נפ...

03/05/2017

"תראה מה עשית!  אין לך שכל? שפכת את כוס המים על הרצפה שהרגע ניקיתי. אבל זה לא מפתיע אותי, כי אתה חסר שכל וחסר התחשבות. כל מה שמעניין אותך זה אתה. חתיכת אגואיסט!". כוס מים קטנה שיוצרת כזו מהומה? לאלו שאתם כועסים עליהם זה נראה מאד לא פרופורציונאלי והאמת שגם לכם נכון? כי אחרי שאתם נרגעים גם לכם נראה ממש לא הגיוני. אז כדאי שתדעו שאתם לא משוגעים ושאתם בכלל לא כועסים על כוס מים...
 

המונח "התפרצויות כעס" כבר מרמז על התשובה. התפרצות כעס היא התפרצות של מטענים רגשיים שנצברו לנו באופן לא מודע ברוב המקרים. קחו לדוגמא מצב שכיח של לחץ מול אנשים בעבודה. שם בעבודה אתם לא יכולים להרשות לעצמכם לכעוס* גם כשמדובר בסיטואציות רגשיות שלעיתים  הן ממש לא פשוטות. נניח שיש לכם אינטראקציה במשך היום עם לקוח שאיננו שבע רצון מהשירות שקיבל מהחברה ואתם אלו שנמצאים בחזית מולו. הוא לא מרוצה, מתלונן, מקטר, דורש, תובע, מתעקש, מאיים שיסלים את המאבק ואתם מנסים לעזור, להרגיע, לפצות, לרצות, להפעיל אחרים לפתרון וכל זה כשאתם לא תמיד חושבים שהוא צודק. אבל מה לעשות שמדובר בלקוח מכובד ואתם מחוייבים למצוא לו פתרון מתוקף ת...

Please reload

הודעות נבחרות

לא לכעוס - זה אימון של המוח

December 2, 2019

1/39
Please reload

ארכיון
Please reload

עקבו אחרינו
  • Grey Facebook Icon

טלפון: 052-4593957

WixPress logo-04.png

מרכזי לימוד: תל אביב -  חיפה - ירושלים
 מודיעין (פרטני בלבד)

© כל הזכויות שמורות