התפרצויות כעס שמופיעות “פתאום” — והסיפור שמתחיל הרבה לפניו כשאנחנו חושבים על כעס, אנחנו נוטים להתמקד ברגע ההתפרצות: מה אמרו לנו, מה בן או בת הזוג שכחו, מה לא הלך בעבודה. אבל בעומק העבודה שלי אני מגלה פעם אחר פעם שהכעס הזה לא באמת שייך לרגע. הוא מתחיל הרבה קודם — לפעמים עשרות שנים אחורה — בילד קטן שמוצא לעצמו דרך לשרוד מציאות שקשה לו לשאת. ילד שמרגיש שאין לו מספיק שליטה, ולכן יוצר לעצמו הבטחה פנימית, נדר רגשי, שיגן עליו בעתיד. וכאן גם מתחילות לפעמים התפרצויות כעס שנראות לא קשורות לסיטואציה...

בין אם אתם אנשים עם בעיות כעסים או לא, המצב הנוכחי בהחלט יכול להביא להתגברות של רגשות כמו כעס, מתח וחרדה. הסיבה היא שהרגשות האלו פועלים...

כשאנחנו כועסים אנחנו בעצם פורקים מטען רגשי שהצטבר בתוכנו. אנחנו לא אנשים דברים במיוחד ולכן הרגשות שלנו מצטברים בתוכנו עד שאנחנו לא...